サービス接遇検定には、1級、準1級、2級、3級の4つの級があります。各級が目指すレベルがどの程度のものなのか、内容を見ていきましょう。 サービス接遇検定 3級 サービス接遇の 初歩的な知識と技能を持つことを目指す級 です。筆記試験のみで面接試験接客マナーよりも日本の季節行事に関する知識問題が増えてました 英語は相変わらず大問2題でしたが・・・ もーとにかく季節のもんだい（お正月に関する問題）が無知過ぎて解けませんでした まーでも受かってたしいいか^^接客サービスマナー検定試験 2級例題 1．お客様とのコミュニケーションにおいて適切なものに 、そうでないものに×をつけなさい。 相手の話す内容が間違っているときは、間違ったまま話が進むと後で大変なことに なるので、すぐに指摘してあげたほうが
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接客 サービス マナー 検定 2 級
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